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和歌山支部

傷病手当金の支給決定誤り

発生年月日

 令和7年12月24日


事案

 傷病手当金の支給期間を手修正した際に誤って入力。入力誤りに気付かずに支給決定したもの。


発生原因

 支給期間の入力誤りを見落としてしまい、支給決定したことが原因。

      

判明日

 令和8年1月13日   

      

判明契機

 被保険者からの問い合わせにより判明。


対応

 申請者に経過を説明及び謝罪し、差額分を追加支給しました。

        

再発防止策

 マニュアルや手引きに基づく事務処理手順を徹底する。

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