特定保健指導委託事業者によるメールでの個人情報の流出について

発生年月日

　令和7年12月19日

事案

　特定保健指導における委託事業者が、事業所担当者様に送信したメールにおいて、本来添付

されるべきではない個人情報が入ったデータを添付して送信したことにより、加入者様の個人

情報が漏えいしたものです。

発生原因

　作業者のオペレーション誤りおよびシステムの運用管理の不備によるものです。

判明日

　令和7年12月19日   

判明契機

　事業所から委託業者に連絡により判明しました。

対応

　委託業者より、事業所を通じて加入者様に事案の説明と謝罪をしました。

再発防止策

　委託業者において、従業者全員に対する情報保護に関する再教育の実施を行うとともに、

　システム環境の見直しを行います。