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和歌山支部

傷病手当金の支給決定誤り

発生年月日

 令和7年6月26日


事案

 同一傷病での傷病手当金申請にあたり、継続で処理するものを誤って初回申請として支給決定したもの。


発生原因

 審査時において、誤認識があり、確認を十分に行わないまま処理したことが原因。

      

判明日

 令和7年7月4日   

      

判明契機

 事業所担当者からの連絡により判明。


対応

 申請者及び事業所担当者に経過を説明及び謝罪し、差額分を追加支給しました。

        

再発防止策

 マニュアルや手引きに基づく事務処理手順を徹底する。

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