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和歌山支部

傷病手当金の支給決定誤り

発生年月日

 令和7年6月2日


事案

 傷病手当金の減額情報欄の区分について、「2:障害厚生年金」を選択すべきところ、「3:障害手当金」を誤って選択のうえ支給決定したもの。


発生原因

 審査時において、減額区分「2:障害厚生年金」を選択するところ、見誤って「3:障害手当金」を選択したことが原因。

      

判明日

 令和7年7月10日   

      

判明契機

 更正リスト配信時に判明。


対応

 申請者に経過を説明及び謝罪し、差額分を追加支給しました。

        

再発防止策

 マニュアルや手引きに基づく事務処理手順を徹底する。

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