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和歌山支部

傷病手当金の支給決定額誤り

　令和06年07月31日


発生年月日

　令和6年6月12日


事案

　傷病手当金の支給決定において、障害厚生年金との調整不要のところ、誤って調整し支給決定したもの。


発生原因

　審査時において、システムによる確認メッセージを確認し調整不要に気づくも、年金情報の削除を漏らしたことが原因。

      

判明日

　令和6年6月18日   

      

判明契機

　被保険者からの電話照会により判明。


対応

　経過の説明及び謝罪し、追加支給した。

        

再発防止策

　マニュアルに基づく事務処理手順を徹底する。


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