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富山支部

委託事業者による生活習慣病予防健診対象者一覧の誤送付

発生年月日

 令和07年03月19日

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事案

 生活習慣病予防健診の年次案内に同封する対象者一覧について、本来A事業所様に送付すべ

 き対象者一覧を誤ってB事業所様の対象者一覧の中に誤封入して送付したもの。


発生原因

 委託事業者において、対象者一覧を2枚以上封入する場合について、複数枚ある対象者一覧

 のすべてが同じ事業所のものか確認をしていなかった。また、封入前の仕分けの件数と封入後

 の封筒件数に相違ないか確認したが、数え間違いにより誤りに気付かなかった。

       

判明日

 令和07年03月27日

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判明契機

 誤送付先のB事業所様より対象者一覧が郵送で返却されたため判明。

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対応

 B事業所様へお詫びを申し上げました。また、本来送付すべきA事業所様については対象者

 一覧を直接持参しお詫びを申し上げました。


再発防止策

 封入物の確認を十分に行うことができる体制を整備し、再発防止に努めます。

        

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