任意継続被保険者資格取得申出書に係る被扶養者登録漏れについて

発生年月日

　令和06年11月22日

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事案

　任意継続被保険者資格取得申出書に係る被扶養者の登録漏れにより、健康保険証の交付が

　されなかったもの。

発生原因

　本来は支部職員の目視による確認を行うべき申請書であったが、「支部対応」として登録を

　行わなかったため、システムによるチェックのみで、職員の目視によるチェックが効かなか

　ったことによるもの。

判明日

　令和07年01月10日

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判明契機

　加入者様からの、問い合わせを受け判明いたしました。

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対応

　加入者様へ謝罪と被扶養者様の資格確認書の交付を早急に行うことで、ご了承いただきま

　した。

再発防止策

　確認の必要な書類については職員の目視によるチェックを確実に実施していきます。