特定疾病療養受療証交付対象者誤りについて

発生年月日

　令和06年10月11日

-       

事案

　特定疾病療養受療証交付申請書を登録する際に、被扶養者様が交付対象者であったが、誤っ

　て被保険者様で登録を行い特定疾病療養受療証の交付を行ったものです。

発生原因

　担当者による、登録手順の認識不足により本来行うべきであったダブルチェックが効かな

　かったことによるものです。

判明日

　令和06年10月17日

-

判明契機

　加入者様からの、対象者相違との問い合わせを受け判明いたしました。

-       

対応

　加入者様へ謝罪と特定疾病療養受療証の交付を早急に行うことで、ご了承いただきました。

再発防止策

　申請書を確認する際には、マニュアルに沿った登録方法の周知徹底及び情報共有を行い、ダ

　ブルチェックを確実に実施していきます。