医療機関への受診勧奨案内の誤通知について

発生年月日

　令和6年8月27日

-       

事案

　医療機関への受診勧奨案内（以下「受診勧奨案内」という。）を対象ではない加入者様へ送

　付したものです。

発生原因

　対象者の確認を十分に行わなかったため。

判明日

　令和6年9月26日

-

判明契機

　協会けんぽへ提出された受診勧奨案内の回答書の内容確認を行ったところ、対象ではない

　加入者様へ送付していたことが判明しました。

-       

対応

　誤って送付した加入者様へ説明し、お詫びを申し上げました。また、誤って送付した受診勧

　奨案内を回収しました。

再発防止策

　対象者の確認を十分に行うことができる体制を整備し再発防止に努めます。