療養費の支給決定誤りについて

発生年月日

　令和05年11月10日

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事案

　同一の被保険者様から２件の家族療養費の申請がありましたが、添付書類の領収書が互い違いになっていることに

気付かず、そのまま支給決定したため過払い及び未払いが発生したものです。

発生原因

　申請書に添付されている領収書の氏名等を十分に確認せず審査したためです。

判明日

　令和05年12月08日

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判明契機

　問い合わせにより判明しました。

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対応

　当該被保険者様に今回の経緯を説明し、謝罪いたしました。

再発防止策

　申請書の添付書類を十分に確認したうえで審査するよう徹底します。