生活習慣病予防健診実施委託機関における健診結果の結果通知及び報告の誤りについて

発生年月日

令和05年09月15日

事案概要

生活習慣病予防健診において、カルテ記載の既往歴情報を、受診者への結果通知票及び全国健康保険協会鳥取支部（以下鳥取支部と言う。）への報告用データへ転記する際に、誤った傷病名を入力していたものです。

判明日

令和06年07月11日

判明契機

健診受診者本人からマイナポータルの健診結果内容に誤りがあるとの申し出を受けたことで判明しました。

対応

健診実施機関により、誤った健診結果の報告を一旦取り下げたうえで、改めて正しい健診結果で報告が行われました。

鳥取支部から健診受診者へ電話連絡させていただき、正しい健診結果データの登録処理が完了したこと及び後日マイナポータルの健診結果情報も正しく修正されることを説明させていただきました。     

発生原因

・カルテ情報から健診結果情報への転記における手入力で誤りがありました。

・カルテ情報と健診結果情報の突合せ確認が不十分でした。

再発防止策

・転記誤り発生防止のため、手入力ではなくコピーペースト機能を活用することとします。

・突合せ確認を確実に実施し、突合せ確認を実施した証跡としてチェックリストを作成することとします。