還付請求書の金額誤りについて

発生年月日

　令和7年3月7日

事案

　調定取消に係る還付請求において、対象者に誤った金額を記載した還付請求書をお送りしたもの。

発生原因

　還付請求書の作成時に金額の入力誤りがあり、またその確認が不十分であったため。

判明日

　令和7年3月18日

判明契機

　還付請求書の受付後に支払額を再確認した際、判明しました。

対応

　対象者に経緯を説明し謝罪のうえ、正しい金額で振り込みしました。

再発防止策