健康保険被保険者受給資格者票の誤送付について

発生年月日

   令和7年1月27日

事案

   受給資格者票について、別の被保険者宛に誤って送付してしまったもの。

発生原因

 　封入封緘にかかる確認が不十分であったため。

判明日

   令和7年1月28日

判明契機

　お客様からのお問い合わせで判明いたしました。

対応

　令和7年1月28日、29日

　お客様に対し、訪問にてお詫びいたしました。

再発防止策

　ダブルチェックを適切に行い、再発防止に努めてまいります。