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埼玉支部

扶養認定解除に伴う返納金に係る調定金額誤りについて

発生年月日

 令和6年10月15

事案

 扶養認定解除に伴う返納金の請求において、誤った負担割合で計算したことにより

 追加の請求が必要となったもの。

発生原因

 金額の確認が不十分であったため。

判明日

 令和6年11月6

判明契機

 療養費申請に必要な診療報酬明細書の発行準備中、金額を再確認した際に判明しました。

対応

 対象の方に経緯を説明し謝罪のうえ、不足分をお支払いいただくことでご了承いただきました。

再発防止策

 業務マニュアルに沿った事務処理の徹底、及び審査・確認までの手順の見直しにより、

 再発防止に努めてまいります。

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