健診委託費の振込先誤り

発生年月日

令和7年2月7日

事案

A健診実施機関に振り込むべき健診委託費を、誤ってB健診実施機関に振り込んだ事案

発生原因      

振込相手先をA健診実施機関と登録すべきところを、過去に行ったB健診実施機関の記録を使用したことによるもの。

判明日

令和7年2月19日

判明契機   

B健診実施機関からの問い合わせで判明しました。

対応日

令和7年2月19日～令和7年3月13日

対応

B健診実施機関に経過をご説明し、訪問のうえお詫び申し上げるとともに、過払金の返納についてご了承をいただきました。

A健診実施機関に経過をご説明のうえお詫び申し上げるとともに、支払遅延についてご了承をいただきました。

再発防止策

支払処理を行う際は、新規で作成することを徹底します。