生活習慣病予防健診実施機関における問診票の誤送付について

発生年月日

令和6年7月19日

事案

生活習慣病予防健診実施機関（以下「健診機関」という。）が健診申込者の勤務先とは別の会社に問診票を送付した事案

発生原因      

健診機関が健診申込者の勤務先情報を登録する際に、誤って別の会社を登録したため。

判明日

令和6年8月19日

判明契機   

健診機関からの報告により判明しました。

対応日

令和6年8月19日～令和6年9月10日

対応

健診機関が当該別会社に赴き、謝罪のうえ問診票を回収しました。

また、協会と健診機関双方から本人に対して事情説明のうえ、謝罪いたしました。

再発防止策

健診機関において予約登録をする際にダブルチェックを行うこと、また、一人で複数の作業を同時に行わないように作業環境を整備することにより再発防止を図りました。