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香川支部

損害賠償請求にかかる記載内容の誤りについ

発生年月日

令和6年5月20

       

事案

損害賠償請求書を加害者に送付した際、添付書類の氏名を別人の氏名で作成したもの(内容は被害者本人のもの)


発生原因      

氏名データの更新作業を失念したことにより発生したもの。


判明日

令和6年523

       

判明契機   

加害者の事業所担当者様から電話連絡により判明


対応日

令和6年523


対応

加害者の事業所担当者様に謝罪の上、了承いただきました。また、別人で作成した書類は回収しました。


再発防止策

作業手順の見直しを徹底する。

      


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