健診実施機関における健診結果データの報告誤り

発生年月日

令和5年9月5日       

事案

　生活習慣病予防健診委託機関A(以下A)より、提出されたされた健診結果データの身長測定値に、誤りがあることが判明したもの。

発生原因

  Aが使用している身長測定機器の故障によるものであったが、本人へ再測定を依頼するも前年度の測定値または、今回の測定値をそのまま記載して構わないと、了承を得たため、協会けんぽへ報告せず、本人へ結果通知を行ったもの。

判明契機

　今回の身長の測定値を前年度の身長測定値に差し替えるために、Aから支部に連絡があった際に判明した。  

対応

　Aに対しては、今回の事案に対して顛末書の提出と再発防止策の徹底を申し入れた。

再発防止策

　Aに対し、健診時の測定機器についての事前・事後の点検を徹底するよう指導する。

　また、協会けんぽへの報告遅延に対しては、トラブル発生時の業務フロー見直しを指示し、報告の漏れや遅延の防止につなげるよう指導する。