令和6年8月1日
Ａ事業所様宛に傷病手当金支給申請書（以下、「申請書」といいます。）写しを送付する際に、Ｂ事業所様の申請書写し（１名分）を封入発送し、Ｂ事業所様宛にＡ事業所様の申請書写し（３名分）を封入発送する誤送付が発生し、そのうち１件（Ｂ事業所様の申請書１名分）の個人情報の漏洩が発生したものです。
封入時は、封筒の宛名と申請書写しが合致していることを確認しながら封入すべきところ、確認が不十分のまま作業してしまったため。 また、１件ごとに封入作業を行うべきところ、複数の封入作業を同時に行っており、封緘時のダブルチェックが行われなかったため。
令和6年8月5日
Ａ事業所担当者からの連絡により判明いたしました。
・Ａ事業所様に経過をご説明のうえ、お詫びを申し上げるとともに、Ｂ事業所様の申請書写し（１名分）を回収し、Ａ事業所様の申請書写し（３名分）を郵送いたしました。
・Ｂ事業所様に経過をご説明のうえ、お詫びを申し上げるとともに、Ａ事業所様の申請書写し（３名分）を未開封のまま回収いたしました。
・Ｂ事業所対象者の１名様にご説明のうえ、お詫びを申し上げ了承いただき、Ｂ事業所様に申請書写しを郵送いたしました。
誤送付防止チェックリストによる確認を徹底し、誤りが生じた際に発見できるチェック体制を構築いたします。 なお、封入封緘時は、１件ごとに完結するように作業を行います。
