保健指導委託機関が作成した案内パンフレットの誤植について

事案

発生原因

　委託機関において「案内パンフレット」を作成する際、掲載した送信元番号の確認が不十分であったことによるものです。

判明日

　令和07年09月01日     

判明契機

　委託機関からの報告により判明しました。

対応

　誤った「案内パンフレット」をお渡しした方には、委託機関から訂正の連絡を行いました。

再発防止策

　委託機関において、新たなシステムやサービスを導入する際の最終検証を行う工程の標準化、システム部門と事業部門の担当者がダブルチェックを行うなど、検証プロセスの見直し、強化図りました。