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静岡支部

特定保健指導の訪問遅延

令和08年01月30日


発生年月日

令和07年12月05日


事案

担当保健師が事業所様への訪問時刻を誤り、特定保健指導の開始時刻が遅延いたしました。


発生原因

担当保健師の訪問前日及び当日のスケジュール確認が不十分だったためです。


判明日

令和07年12月05日


判明契機

約束の時刻を過ぎても保健師が来社しないため、事業所ご担当者様から静岡支部保健グループに訪問時刻確認のご連絡をいただき判明いたしました。


対応

事業所ご担当者様に電話にて経緯の説明とお詫びを申し上げ了承をいただきました。


再発防止策

担当保健師は訪問前日までに事業所ご担当者様に連絡し、日時・訪問場所等の最終確認を確実に実施いたします。また、担当保健師と静岡支部の連携を密にすることにより、思い込みや誤認識を未然に防ぎます。

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