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静岡支部

外部メールの誤送信

発生年月日

令和07年10月10日


事案

健診機関担当者様の個人メールアドレスへ送信したテストメールを、誤ってBCCとして設定していた他の健診機関にも誤送信し、宛先である個人メールアドレス及びメール文面に記載しておりました担当者様氏名の漏洩が判明いたしました。


発生原因

宛先及び送信内容の確認が不十分なまま、メールを送信してしまったためです。


判明日

令和07年10月14日


判明契機

誤送信先となった健診機関の担当者様よりご連絡をいただき、誤りが判明いたしました。


対応

情報漏洩の対象となった健診機関の担当者様に電話にて経緯の説明とお詫びを申し上げ了承をいただきました。また、誤送信先となった健診機関の担当者様にも電話にて経緯の説明とお詫びを申し上げるとともに当該メールの削除を依頼し了承をいただきました。


再発防止策

外部メールを送信する際には複数人による宛先及び送信内容の確認を徹底いたします。

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