健診機関による誤請求に伴う被保険者の特定保健指導委託費の過払い

発生年月日

令和7年3月4日

事案

健診機関からの特定保健指導の請求誤りにより、本来「動機付け支援」の対象者1名分を、「積極的支援」にて請求があり、支部にても誤りに気付くことができず、健診機関に対し、過払いが生じたもの。

発生原因

健診機関からの請求の内容確認が不十分であったことによるもの。

判明日

令和7年7月4日

判明契機

健診機関から連絡があり判明したもの。

対応日

令和7年7月24日

対応

健診機関に対し、過払い分の返還を求め、領収を確認しました。

再発防止策

業務マニュアルに基づく手順どおりの内容の確認を確実に実施することで、再発防止に努めます。