健康保険返納金の調定金額誤りについて

発生年月日

令和6年12月27日

事案

資格喪失後の健康保険返納金を調定する際に、計算方法に誤りがあったため、返納金調定金額の誤りが判明しました。

発生原因

調定時の金額確認チェックの際、金額誤りに気付かなかったため。

判明日

令和7年3月17日

判明契機

国民健康保険との保険者間調整手続きの際、調定金額が誤りであることが判明。

対応日

令和7年3月18日

対応

対象の方へ連絡し、お詫びのうえ正しい返納金額をご案内しました。

再発防止策

返納金額の計算の際、自己負担限度額の確認。金額計算がエラーとなっている場合は原因を確認のうえ計算過程等を明示し、必要な項目を明記することにより確認体制を再構築しました。