特定保健指導訪問スケジュールの確認誤りによる未訪問

発生年月日

 令和6年6月17日

事案

 特定保健指導訪問スケジュールの確認を誤り、対象事業所への訪問が約束の時間に間に合わなかったもの

発生原因

 保健指導担当者が訪問スケジュールを見落としたことによるもの

判明日

 令和6年6月17日

判明契機

 特定保健指導対象事業所からの電話連絡により判明

対応日

 令和6年6月17日

対応

 事案判明後、支部担当者から、特定保健指導対象事業所へ謝罪の上、30分遅れで特定保健指導を実施させていただきました。

再発防止策

 今回発生した事案を支部全体で共有し、事務処理誤りに関する注意喚起を行うとともに、特定保健指導担当者によるスケジュール確認を徹底することにより再発防止に努めます。