特定保健指導訪問スケジュールの確認不足による訪問時間誤り

発生年月日

 令和5年9月5日

事案

 特定保健指導訪問スケジュールの確認を怠り、約束の訪問開始時刻に保健指導対象事業所への訪問を実行しなかったもの

発生原因

 保健指導担当者が保健事業システムによる訪問開始時間の確認を怠ったことによるもの

判明日

 令和5年9月5日

判明契機

 約束の時間に保健指導担当者の到着がなかったため、保健指導対象事業所からの電話連絡により判明

対応日

 令和5年9月5日

対応

 事案判明後、支部担当者から、保健指導対象事業所へ謝罪の上、30分遅れで保健指導を実施させていただきました。

再発防止策

 今回発生した事案を支部全体で共有し、事務処理誤りに関する注意喚起を行うとともに、保健指導担当者による保健事業システムのスケジュール確認を徹底することにより再発防止に努めます。