佐賀支部

生活習慣病予防健診委託機関におけるメール誤送信について

令和６年８月31日

発生年月日

　令和６年７月19日

事案

　生活習慣病予防健診委託機関（以下「健診機関」という）において、健診機関の職員が協会より提供を受けた電子ファイルについて、職員間で電子メールを用いて共有しようとした際に送信先設定を誤り、別人に送付してしまったものです。電子ファイルには、事業所名称・所在地・電話番号・生活習慣病予防健診対象者数等が記録されていましたが、氏名等の個人を特定する情報や健診結果等は含まれていませんでした。

発生原因

　健診機関の職員がメール送信の際に操作を誤り、本来の送信先とは異なる電子メールアドレスを指定してしまったことが原因です。また、送信前のチェックが行き届かなかったため、誤った送信先への送信に至ってしまいました。

判明日

　令和６年７月19日

判明契機

　健診機関からの連絡により判明しました。

対応日

　令和６年７月19日

対応

　健診機関担当者より、誤って送付した相手に対し連絡をとり、謝罪の上、経過を説明しました。誤って送付したメールについては、相手方に削除を依頼し、削除いただきました。

再発防止策

　健診機関において、協会から提供を受けた電子ファイルについて、電子メールを利用した共有を行わないこととしました。また、個人情報の取り扱い等に関する教育を実施しました。協会においても、同様の事案が起こらないよう、各健診機関に対し注意喚起を行いました。