佐賀支部

健診前通知事業にかかる通知作成誤りについて

令和６年７月31日

発生年月日

　令和６年５月30日

　健診前通知事業（※）に関し、通知対象者様と別人の宛名で通知を作成の上、送付していることが判明したものです。

　※前年度（令和５年度）の生活習慣病予防健診の結果、特定保健指導に該当した35歳～70歳未満の一部対象者様に、今年度も健診を受診いただけるようお勧めする内容の通知をお送りする事業です。

　通知作成の際、対象者様の宛名および宛先のデータ加工時に操作を誤り、対象者様とは別の方の宛名を貼り付けてしまったことが原因です。また、加工後のチェックの際に、宛先と宛名の相違について確認が行き届かなかったため、誤った宛名での通知送付に至ってしまいました。

　令和６年６月５日

　対象者様のご家族様からのお問合せにより判明しました。

　令和６年６月５日～令和６年６月13日

　対象者様には、謝罪の上、経過を説明しご了承を得ました。また、誤った宛名でお送りしてしまった通知については、佐賀支部で回収しました。

　対象者データ作成時および加工時の業務手順を見直します。また、対象者データ加工後のダブルチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。