委託業者によるメール誤送信

発生年月日

令和7年12月19日

事案

特定保健指導業務委託業者が、事業所ご担当者様に送信したメールに、当該事業所とは係りのない個人情報を含むリストが添付されたものです。

発生原因

メール送信時のダブルチェック体制が不十分であったことによるものです。

判明日

令和7年12月19日

判明契機

対応日

令和7年12月19日～令和7年12月24日

対応 

委託業者において、事業所ご担当者様および対象者様への謝罪とメール削除依頼を実施しました。

再発防止策

委託業者でのメール送信時のダブルチェックの徹底、および大阪支部においては、委託業者が提出した再発防止策ならびに体制が整備されていることを確認しました。