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大阪支部

医師会による協会報告データの誤り

発生年月日

令和7年9月4日

事案

医師会から協会へ報告された健診結果データについて、誤った数値にて報告されていたことが判明したもの。

発生原因

健診機関が特定健診結果票を修正テープを用いて修正を行った。この結果票を医師会でデータ化する際、スキャンを行うが、スキャンした画像がモノクロのため修正部分が影となり読み違い及び誤入力が発生した。

判明日

令和7年9月4日

判明契機

受診勧奨通知を見た受診者から協会へ連絡があったことで判明した。

対応日

令和7年9月4日

対応 

・受診者に対しては協会から今回の経過説明及び謝罪を行い理解を得ました。

・医師会に対しては再発防止策を提出するように指示を行い、また正しいデータへの差し替えが行われたことを確認しました。

再発防止策

・各健診機関に対しては、医師会から請求時の数字の訂正について修正テープではなく二重線で訂正することを周知し、入力代行業者に対しては、今回の誤入力が起きた状況を共有し、入力確認手順等について今後対応策を図り、再発防止に努めてまいります。

・大阪支部においては、医師会の提出した再発防止策ならびに体制が整備されていることを確認しました。


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