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大阪支部

柔整療養費の支給決定漏れ

発生年月日

令和6年5月1日

事案

令和6年4月請求分の柔整療養費について、1つの団体から受付した請求分の支給決定が1か月以上行われないままであった。

該当団体請求分:件数:2,128件、金額:8,875,084円

発生原因

支給決定処理後の確認漏れ。

判明日

令和6年6月14日

判明契機

請求団体からの振込確認の問い合わせにより判明。

対応日

令和6年6月14日

対応

直ちに支給決定処理を行い、相手方へお詫びを行った。

再発防止策

支給決定処理後のセルフチェック及びダブルチェックを確実に行う。

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