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大阪支部

出産手当金の過払い

発生年月日

令和5年2月7日  

事案

出産手当金の給付において、誤って産後期間を1日分多く支払ったものです。

発生原因

出産手当金の審査の際、法定期間の確認を促すアラームが出ていたものの、入力内容の誤りがないかを確認するアラームであると誤認し、法定期間そのものの確認が不十分なまま決定したことが原因です。

判明日

令和5年3月14日

判明契機

協会けんぽ本部からの連絡により判明しました。

対応日

令和5年3月16日

対応

被保険者様にお詫びを申し上げるとともに、経緯を説明し、過払い分の出産手当金を返納いただくための納付書を送付しました。        

再発防止策

・出産手当金の審査において、法定期間の確認を促すアラームが出た場合は、必ず法定期間に誤りがないか確認します。また、審査者以外が改めて確認を行うことで二重チェック体制を敷くこととします。   

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