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大阪支部

関係機関よりの提供依頼文書の紛失

発生年月日

不明       

事案

関係機関よりの提供依頼文書の所在が不明となり、その後の捜索においても発見できず、文書の提供が遅れたものです。

発生原因

提供依頼文書については、管理簿にて管理を行っていますが、定期的な進捗確認および提供依頼文書の適切な管理ができていなかったことによるものです。

判明日

令和03年10月11日

判明契機

未提供分について、管理簿と提供依頼文書原本の突合作業を行った際に判明しました。

対応日

令和03年10月6日、7日、8日、11日、12日

対応

関係機関に対し、架電により謝罪および経緯の説明を行いました。
業務担当者のすべての所掌業務にかかる未処理・処理済の書類、書類を保管しているキャビネット、机の周囲および引き出しの中を確認しましたが、発見できませんでした。
改めて関係機関を訪問の上謝罪し、提供文書を手交しました。       

再発防止策

作業過程における保管管理を徹底するとともに、全工程にかかる進捗管理を徹底してまいります。       

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