メインコンテンツに
スキップします
閉じる
全国健康保険協会
について
こんな時に健保
健診・保健指導
健康サポート
医療費の節約
広報・イベント
PICK UP
閉じる
よくあるご質問
協会けんぽについて
閉じる
閉じる
閉じる
沖縄支部

 

現金給付に関する支給決定誤り(過少)

発生年月日

 令和7年9月11日

       

事案

 傷病手当金の支給額を決定する際において、支払いを受けた給与等との減額調整について本来調整すべき金額以上の減額をしたことにより、結果として傷病手当金が過少払いとなったもの。


発生原因

 申請内容に基づく情報を登録する際に、給与等の支払対象期間に登録誤りがあったため。また登録した情報に対する確認が疎かになったため。


判明日

 令和7年9月16日


判明契機

 後続の請求書の審査をする際に判明


対応

 決定誤りにより過少払いとなったことについてお詫びをいたしました。また、速やかに不足分のお支払いをすることを説明し、ご理解をいただきました。


再発防止策

 決定処理に関係する職員に対し今回の事案を周知し、確実な確認の徹底を行うよう指示しました。

申請書を選択
[健康保険給付の申請書]
[任意継続の申請書]
[資格情報のお知らせ、資格確認書等の交付申請書]
[マイナンバー新規(変更)登録申出書]
[医療費のお知らせ依頼書]
[交通事故や第三者行為によるケガの届]
[健診の申込書]