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沖縄支部

 

生活習慣病予防健診実施機関における健診結果判定区分(血圧)の通知誤り

発生年月日

 令和 6年 7月 2日

       

事案

 全国健康保険協会沖縄支部(以下「沖縄支部」という。)が健診業務を委託している健診機関から、受診者へ送付された健診結果において、血圧の判定区分に誤りがあったもの。


発生原因

 令和6年4月にシステム設定変更を行った際の設定誤りが原因。また、システムでの自動判定後の医師等による確認体制が不十分であったため。


判明日

 令和 6年 7月 9日


判明契機

 沖縄支部保健指導担当者が受診者との保健指導面談中に、健診機関から送付された健診結果を確認した際に判明。


対応

 健診機関より受診者へ経緯説明、謝罪のうえ、健診結果の差し替えを実施。


健診機関における再発防止策

 健診システムの判定設定改修を実施。

 システム修正の際のマニュアルを見直し。制度改正等でシステム改修をした場合、正しく出力されているか2名以上でダブルチェックを行う。

 健診機関内で事案を共有し注意喚起を図る。


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