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大分支部

生活習慣病予防健診実施機関による被保険者への健診結果通知及び協会けんぽ報告データ誤り

令和06年11月29日


発生年月日

令和6年9月19日

       

事案

肝炎検査の実施結果について、健診受診者本人へ通知される健診結果通知及び協会けんぽへ報告する健診結果データにおいて、本来、「感染していない可能性が高い」と表記すべきところを「感染している可能性が高い」と表記した。


発生原因

健診結果のデータ入力を行う際は、2次チェック及び3次チェックまで行う体制としていたが、チェックを行う者がチェックすべき項目や突合すべき書類を正しく理解しておらず、チェック機能が働いていなかった。


判明日

令和6年10月21日


判明契機

誤った健診結果通知を受けた被保険者より実施健診機関へ問い合わせがあったことにより判明。


対応

健診実施機関より、被保険者本人へ経緯説明および謝罪のうえ、正しい健診結果を送付しご了承得る。また、協会けんぽへ報告した健診データについては差し替えを行う。


受託機関における再発防止策

健診結果のデータ入力及びチェックを行う際は、チェックシート（チェックすべき項目や突合すべき書類等を記したもの）を活用することで入力誤りを防止する。

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