令和06年10月31日
令和6年3月19日
特定保健指導委託機関であるA健診機関（以下「A健診機関」という）から全国健康保険協会大分支部（以下「当支部」という）へ特定保健指導の共同利用（※）の申出状況に関する照会を受けた際、共同利用を希望しない旨の申告があった加入者B様の申出状況を誤って申告なしと回答した。
その後、A健診機関が当支部の回答内容に基づき、加入者B様の勤務先事業所に特定保健指導の案内を送付したことにより、勤務先担当者に加入者B様の個人情報が漏えいしたもの。
※共同利用：特定保健指導の勧奨及び日程調整等で使用するために事業所と個人情報（氏名、生年月日、特定保健指導支援コース等）について情報共有すること。
A健診機関から提出された、加入者B様の共同利用の申出情報の照会に対し、チェック体制が不十分で誤った回答をA健診機関へ送付したため。
令和6年7月16日
A健診機関の保健師が事業所を訪問し特定保健指導を開始する際に、対象者B様より「共同利用に不同意である旨を申告していたはず」とA健診機関の保健師に伝え、当支部へ問合せがあり確認した結果、A健診機関に誤った回答をしていたことが判明。
当支部職員が事業所に訪問し、事業所担当者及び対象者B様に経緯を説明、謝罪を行いご了承得る。
複数人によるダブルチェック体制の徹底を図る。
事務手順の明確化を図る。
