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新潟支部

生活習慣病予防健診委託機関による健診結果の誤通知

発生年月日

令和6年4月以降

事案

生活習慣病予防健診委託機関において、健診結果通知票の項目のうち、肺活量検査の検査結果通知を誤って記載し、受診者に送付したものです。(33名分)


発生原因

令和6年4月から担当者が変更となり不慣れなことから誤った項目の数値を入力してしまい、ダブルチェックにおいても確認できなかったことによるものです。

判明日

令和6年9月20日

判明契機

健診結果を協会システムに取り込む際のエラーにより判明

対応

対象者に電話により謝罪し、健診結果通知票の差し替えを行いました。


再発防止策

ダブルチェックが機能するようマニュアルを修正しました。
今回の事例を周知し注意喚起を行いました。


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