任意継続被保険者資格取得申出書にかかる不受理通知漏れ

発生年月日

令和6年8月22日

事案

任意継続被保険者資格取得申出書について、受付年月日が資格喪失年月日から20日を超えていたため「不受理」としましたが、不受理通知書を送付していなかったものです。

発生原因

判明日

令和6年9月20日

判明契機

ご本人様からの処理状況の照会により判明

対応

ご本人様へ謝罪のうえ、経緯等を説明し不受理通知書を手渡しました。

再発防止策