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新潟支部

任意継続保険料前納納付書の発行もれ

令和05年11月30日

発生年月日

令和５年７月５日

事案

令和５年１０月から令和６年３月分までの任意継続保険料の前納納付書が発行されていなかったものです。


発生原因

任意継続保険料は資格取得月から３月分まで前納することができますが、資格取得処理が取得月の翌月となったため、取得時からの前納ができませんでした。この場合、令和５年１０月から令和６年３月分までの前納となりますが、納付書を発行する登録がもれていたことにより９月中の納付書発行ができなかったものです。


判明日

令和５年１０月２日

判明契機

ご本人様からの電話連絡により判明

対応

ご本人様に謝罪のうえ、直接ご自宅へ訪問し、前納納付書をお渡し、納付期限日であった１０月２日に納付していただきました。

　

再発防止策

この度の事案について、支部内担当グループ全体に注意喚起するとともに、翌期の前納予約が漏れなくされているか事後確認を徹底するなど再発防止に努めてまいります。
　


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