高額療養費の支給金額誤り

発生年月日

令和4年10月19日

事案

高額療養費の支給決定をする際に、自治体から助成を受けている医療と、その他の医療を分けて支給額の計算を行いますが、計算方法を誤って処理したため過払いが発生したものです。

発生原因

判明日

令和5年6月15日

判明契機

別の月の申請を処理する際に判明

対応

ご本人様に謝罪のうえ、経緯及び過払い金の返納についてご説明しご了承いただきました。

なお、過払い金についてはすでにお支払いいただいております。

再発防止策