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長崎支部

特定保健指導実施機関による個人情報の漏洩について

発生年月日

 令和7年4月1日


事案

 全国健康保険協会長崎支部(以下「長崎支部」といいます。)が特定保健指導を委託している保健指導実施機関(以下「委託先」といいます。)において、長崎支部の承認を経ずに委託業務の一部(=個人情報の含まれた電子データ作成)を外部業者に再委託していました。このため、特定保健指導を利用されている方の個人情報の一部を、第三者(外部業者)への漏洩となりました。


発生原因

 委託先において、特定保健指導の個人情報の取扱について、十分に認識していなかったためです。   

判明日

 令和7年10月17日


判明契機

 長崎支部から、委託先に対して再委託の有無について、再確認した際に判明しました。


対応

 長崎支部から特定保健指導を利用されていた方に、書面にて今回の経過について説明し、お詫びしました。  

再発防止策

 特定保健指導に関する個人情報の取扱について、長崎支部から委託先に対して、あらためて説明し、委託先内全体で周知徹底しました。


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