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宮城支部

被扶養者資格再確認業務にかかる被扶養者状況リストの誤送付について

令和5年12月28日

発生年月日

令和5年10月18日から令和5年10月20日

事案

被扶養者資格再確認業務においてA社会保険労務士へ送付する被扶養者状況リストを、誤ってB社会保険労務士へ送付したもの。

発生原因

A社会保険労務士へ発送する作業において送り状を作成する際に、B社会保険労務士の住所、宛名を記載してしまったもの。封入封緘のWチェックの際にも確認が不十分だったことによる。


判明日

令和05年11月7日

判明契機

B社会保険労務士からの電話連絡により判明。


対応

B社会保険労務士に謝罪のうえ回収し、A社会保険労務士に持参し謝罪。双方とも了承いただいた。事業主へ謝罪文を送付。

再発防止策

本事案を職員で共有し、被扶養者リストの発送にかかる作業工程表、チェック表を作成し、作業漏れやチェック漏れを防ぎ再発防止に努める。


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