発生年月日

令和7年5月8日

事案

出産育児一時金支給決定額について、差額分のみ支払うべきところ全額を支払ったため過払いが発生したもの。

発生原因

被保険者様から提出された申請書が出産育児一時金内払金支払依頼書ではなく、出産育児一時金支給申請書であった。添付書類の内容に基づき差額分のみ支払う処理を行う過程で誤って処理をした結果、過払いが生じたものです。

判明日

令和7年5月15日

判明契機

被保険者様からのお問合せにより判明しました。

対応

再発防止策

申請書が相違している場合は返戻のうえ、申請内容に合った申請書を提出いただくよう周知徹底します。