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京都支部

健診予定者名簿の送付先誤りについて

発生年月日


令和7年2月3日

       

事案


健診機関から提供依頼のあった「健診予定者名簿」(紙媒体、162名分)について、本来A医療機関に郵送すべきところを、誤ってB医療機関に郵送したもの。


発生原因


宛名シールの貼り間違えによるもの。

      

判明日


令和7年2月3日


判明契機


B医療機関担当者からの連絡により判明。


対応


判明後、直ちにB医療機関へ訪問し謝罪のうえ誤送付分の「健診予定者名簿」を回収し、その後、A医療機関へ経過報告を行い「健診予定者名簿」を手渡したうえで謝罪を行った。


      

再発防止策


本件は2医療機関分を同一日に作成、発送していたことが誤りの発生原因であることから、日を分けて別日に処理することに改める。
また、作成者、確認者、封入封緘者の確認における役割を明確化し、再発を防止する。

       
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