柔道整復施術療養費の振込誤り

発生年月日

令和4年11月25日

事案

柔道整復施術療養費について、柔整師Ａに支給すべきところ、誤って柔整師Ｂに支給したことにより、柔整師Ａには支給遅延が、柔整師Ｂには返納金が発生したもの。

発生原因

新規に申請のあった柔整師Ａの情報を登録する際に、同一口座番号（別銀行）にて登録のあった柔整師Ｂの情報を柔整師Ａの情報であると誤認し、柔整師Ｂの口座に振り込み処理を行ったため。

判明日

判明契機

支部における内部調査により判明。

対応

双方の柔整師に対して連絡し、今回の件について説明、謝罪のうえ、柔整師Ａに対しては改めて柔整療養費の振り込みを実施し、柔整師Ｂに対しては誤振込分の柔整療養費をご返納いただいた。

再発防止策

柔整師情報を登録する際には、同一口座番号の情報が登録されていないかの確認作業を行うことを再度徹底いたします。