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北海道支部

生活習慣病予防健診実施機関による健診結果通知の誤り

令和7年10月31日


発生年月日

令和7年6月6日


事案

生活習慣病予防健診実施機関において、加入者へ誤った内容の健診結果通知を送付したものです。


発生原因

委託先において健診結果の入力後のダブルチェックが徹底されていなかったため。


判明日

令和7年9月3日


判明契機

生活習慣病予防健診請求内容にかかる点検作業において判明しました。


対応

加入者様に対し事実の通知および謝罪を行いました。


再発防止策

委託先における業務マニュアルを見直し、健診結果の入力後の複数人によるチェックを徹底します。


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