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北海道支部

個人情報漏洩のおそれについて

令和6年11月29日


発生年月日

令和6年9月9日


事案

生活習慣病予防健診実施機関において全国健康保健協会北海道支部より郵送された健診結果データが記載された書類（写し、照会用）の滅失の可能性が発覚し、捜索を行った結果発見に至らず、機密文書の廃棄処分に紛れた可能性が高いと報告されたもの。


発生原因

生活習慣病予防健診実施機関における郵便物の授受および配付方法に一部の郵便物しか内容を記録する管理簿等がなかったこと。また、文書の廃棄について一部の文書以外には明確なルールがなく個人の判断で文書が保管され、内容物の確認がされぬまま処分されていたことによる。


判明日

令和6年10月15日

      

判明契機

全国健康保険協会北海道支部からの照会により判明。


対応

お客様に対し文書による事実の通知および謝罪を行いました。


再発防止策

生活習慣病予防健診実施機関による郵便物および廃棄文書の管理を徹底すること。


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