メインコンテンツに
スキップします
申請書
よくある質問
協会けんぽ
船員保険
ご加入の方
閉じる
全国健康保険協会
について
全国健康保険協会について TOP
閉じる
こんな時に健保
こんな時に健保 TOP
閉じる
健診・保健指導
健診・保健指導 TOP
閉じる
健康サポート
健康サポート TOP
閉じる
医療費の節約
医療費の節約 TOP
閉じる
広報・イベント
広報・イベント TOP
閉じる
PICK UP
PICK UP TOP
閉じる
よくあるご質問
よくある質問 TOP
閉じる
お知らせ
お知らせ
協会けんぽについて
協会けんぽについて TOP
閉じる
都道府県支部
閉じる
申請書 TOP
閉じる
よくある質問 TOP
閉じる
協会けんぽについて TOP
閉じる
広島支部

療養費支給申請に係る（治療用装具）の支給決定誤りについて

　令和7年5月30日

　     

発生年月日

　

　令和7年4月3日

　

事案


　療養費支給申請書（治療用装具）の処理にあたり、支給上限額を超えた金額を支払い過払いとなったものです。


発生原因

 　

　上限額を入力する際に手修正欄にチェックが入ったことに気付けず処理を進めたことによるものです。 


判明日

　

　令和7年4月17日

　       

判明契機

　

　医療費助成を行っている役所からの問い合わせにより判明しました。


対応


　ご本人様へご説明のうえ、お詫びを申し上げるとともに、過払いの返納についてご了承をいただきました。なお、返納は既に完了しております。


再発防止策

　

　今回の事案をグループ全職員で共有しました。また、決裁者は手修正欄にチェックがある場合は、支払金額が正しいか手計算を確実に行うことにより再発防止に努めてまいります。



申請書を選択
[健康保険給付の申請書]
[任意継続の申請書]
[資格情報のお知らせ、資格確認書等の交付申請書]
[マイナンバー新規（変更）登録申出書]
[医療費のお知らせ依頼書]
[交通事故や第三者行為によるケガの届]
[健診の申込書]