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広島支部

問診票の紛失

発生年月日

 

 令和6年12月20日

 

事案


 特定健康診査の受託機関において、受診者より受領した問診票を紛失する事案が発生いたしました。


発生原因

  

 受託機関において、廃棄する書類に混入し、誤廃棄した可能性が高いものと考えられます。 


 

判明日

 

 令和6年12月20日

        

判明契機

 

 受託機関が健診結果通知の送付準備を行う際に、問診票の所在が不明であることが判明しました。 


対応日

 

  令和6年12月20日~令和6年12月26日 


対応


 紛失の対象となった受診者に対して受託機関より謝罪を行いました。 



再発防止策

 

 受託機関において、受診者から受領した書類の管理方法や廃棄手順の見直しを行うことで再発を防止します。 また、当支部から受託機関に対して、個人情報の適正な取り扱いと再発防止策の徹底について、職場内への周知を指示しました。



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